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渭南招聘 - 找工作 - 渭南医院有限公司 - 医院客服招聘
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  • 起始日期:2020-08-08
  • 截止日期:2025-05-18
  • 工作地点:陕西 - 渭南
  • 工作性质:全职
  • 职位类别:客户服务-客服专员/助理
  • 性别要求:
  • 年龄要求:不限
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 招聘人数:若干
  • 薪资待遇:面议
岗位职责
岗位要求
医院客服招聘信息岗位职责:1、在门诊部主任的领导下进行工作。2、做好电话预约挂号,方便客户择期就诊。3、办理银卡,为银卡会员建档。4、做好住院病友出院后的随访工作。5、落实“一切以客户为中心”的服务宗旨,做好各类客户的服务工作;为VIP客户提供一条龙服务。6、开展便民服务,为有需要的客户提供轮椅、茶水、针线、纸笔等,并为客户提供打印、复印、传真、票务代理等业务,做到一站式服务,方便客户,满足客户的需要。7、导诊人员做好咨询、导诊、分诊等工作。8、导诊人员为重、老、弱、残无陪护的病人提供全程陪同诊疗服务;引导、协助病人办理入院手续,为有需要的客户开通一条绿色通道。9、院长代表处负责接待客户投诉,耐心倾听客户意见,给客户合理的答复,努力为客户排忧解难。10、服务流程执行与监督关于患者在医院中诊断、治疗、护理、生活等过程中出现问题的要给予帮助、协调、解决;并对全院所有员工及各个部门、科室的服务流程及质量的进行监督和管理。11、负责开展患者满意度调查:在院中设立意见箱,每日收集,定期统计分析;对所有出院顾客进行电话回访,对调查结果进行汇总、分析和整理,每月做出分析报告供领导和有关部门决策。任职条件1、年龄20-28岁之间,身体健康,具有团队协作精神。2、声音甜美,口齿清晰,专科及以上统招学历,人数若干。3、具有医院相关工作经历的优先聘用。应聘流程及薪资待遇:1、网上投递应聘简历者,应详细描述自己的个人基本情况、教育及工作经历、个人专长,个人住址及联系方式。2、来院应聘人员请携带身份证复印件,驾驶证原件及复印件,在渭南医院人力资源部办理应聘登记工作。3、渭南医院人力资源部统一组织应聘人员面试及体检。医院地址:渭南市经济技术开发区渭富路南段东侧乘车路线:火车站乘10路、11路公交车。客运总站乘13路公交车,经开区中心医院站下车即到。联系人:董女士联系电话:0913-2580012邮箱:qianlicao0106@163.com
联系方式
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网络编号:  1460814978745
公司规模:  51-200人
公司性质:  私营企业
公司行业:  
认证方式:
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